الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر ALTERÉ ، باستخدامكم لموقعنا أو إتمامكم لأي عملية شراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو منكم قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب.
1. التعريفات
\n• نحن: يشير إلى متجر ALTERÉ الإلكتروني.
\n• أنتم: يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري المنتجات.
\n• المنتجات: السلع المعروضة في المتجر.
2. استخدام الموقع
\n• يجب أن يكون العميل بعمر 18 سنة أو أكثر، أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر.
\n• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
\n• تحتفظ ALTERÉ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الموقع دون إشعار مسبق.
\n3. الطلبات والدفع
\n• جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة.
\n• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
\n• يحق لـ ALTERÉ إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو بيانات الشحن أو الدفع.
\n4. الشحن والتسليم
\n• يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
\n• تختلف أوقات التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
\n• ALTERÉ غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن بعد تسليم الطلب إليهم.
\n 5. الاسترجاع والاستبدال
\n• نظرًا لطبيعة المنتجات ، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتح التغليف، إلا في حالة وجود خلل مصنعي.
\n• يجب الإبلاغ عن الخلل خلال ثلاث أيام من استلام الطلب مع إرسال صور واضحة للمنتج.
\n• يحق لـ ALTERÉ رفض أي طلب استرجاع أو استبدال لا يطابق الشروط المذكورة أعلاه.
\n6. حقوق الملكية الفكرية
\n• جميع حقوق التصميمات، الصور، الشعار، النصوص، والمنتجات تعود إلى ALTERÉ.
\n• لا يجوز نسخ أو استخدام أي جزء من الموقع أو الهوية البصرية دون إذن خطي مسبق.
\n7. التعديلات
\n• تحتفظ ALTERÉ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
\n• سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد النشر موافقة على التعديلات.
\n8. القانون المعمول به
\nتخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع أمام الجهات القضائية المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
9. التواصل
\n لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
\n📩 البريد الإلكتروني: [email protected]